FAQ
Questions Fréquentes
Trouvez rapidement réponse à toutes vos questions
Création & Assemblage
- Soyez prévoyant — Préparez votre plan de travail avec soin. Utilisez un support lisse et sec. Optez pour un grand carton ou planche si vous souhaitez le déplacer pendant le processus de collage.
- Soyez patient — Prenez votre temps pour bien positionner les carreaux dès le départ. Utilisez une règle pour aligner chaque ligne pendant le collage.
- Suivez les tutos — En plus du guide sur la boite, la section tutoriel de notre site regroupe vidéos et toutes nos astuces de pro.
- Profitez du moment — Mettez votre playlist préférée et collez avec vos enfants ou vos amis.
Attendez que la colle soit totalement sèche (24h) avant de retirer les surplus. Vous pouvez facilement la retirer ensuite en grattant avec vos ongles ou la pointe d'un couteau.
En intérieur — Utilisez les languettes de fixation murale (type 3M) incluses afin de coller directement sur vos murs.
En extérieur — Utilisez la colle pour coller directement vos carreaux ou votre oeuvre sur vos murs (par temps sec). Retrouvez plus d'info dans notre Tutoriel.
- Un moment collaboratif parfait, amusant, créatif et relaxant
- Un vrai coup de neuf dans votre décoration murale
- Effet garanti
- Jouez au street-artiste
Contenu & Matériaux
Nos Pixel Art Kit contiennent tout le matériel nécessaire à un rendu professionnel.
Les carreaux de mosaïque sont lisses, brillants et de couleur vive. Teintés dans la masse par des pigments naturels et recyclés à partir de résidus de verre industriel.
Notre colle professionnelle assure une pose agréable et résiste à toutes les conditions climatiques.
Un kit de fixation mural est inclus dans chaque kit, avec des attaches double face pour fixer facilement votre oeuvre.
Votre kit inclut aussi un tutoriel papier, une grille d'assemblage et le modèle à reproduire.
Notre mosaïque est fabriquée à partir de verre recyclé issu de résidus industriels. Les pigments sont 100% naturels (minéraux). Colorés dans la masse, ils résistent à des variations de températures extrêmes.
Notre fabricant utilise un système de production propre avec une consommation d'eau minimale et des fours électriques. Résultat : un produit 100% recyclable.
Notre colle professionnelle est non-toxique et résistante à l'eau une fois sèche. Rincez simplement avec de l'eau chaude et du savon en cas de contact avec la peau.
Pas d'inquiétude ! Envoyez-nous une photo à hello@pixelcorner.fr en précisant le souci. Nous répondons en moins de 24h et pouvons vous faire parvenir les pièces manquantes.
Livraison & Expédition
Les coûts dépendent du poids et du pays de destination.
En France métropolitaine, la livraison en point relais est gratuite pour toute commande de plus de 50€.
Les commandes sont envoyées sous 5 jours ouvrables maximum (potentiellement plus tôt si les stocks le permettent).
Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi à chaque étape. En cas de souci, contactez-nous sur hello@pixelcorner.fr
Nous envoyons vers la plupart des régions du monde. Consultez les délais sur la page de notre transporteur.
Des droits de douane peuvent s'appliquer dans certains pays (États-Unis, Suisse, etc.).
Retours & SAV
Vous pouvez vous rétracter dans la période légale des 14 jours après réception, si le produit est non utilisé et complet.
Contactez-nous sur hello@pixelcorner.fr dans les 14 jours. Nous vous enverrons une confirmation de retour par email à imprimer et joindre au colis.
Envoyez-nous des photos par email sur hello@pixelcorner.fr avec les détails. Nous répondons sous 48h.
Le remboursement est effectif dans les 3 jours suivant la réception de votre colis, mais peut prendre plus de temps selon votre mode de paiement.
Autres Questions
Nous n'acceptons plus de commandes personnalisées pour le moment.
Vous pouvez réaliser vos propres créations avec nos sachets de carreaux Just Tile(s) disponibles en 13 couleurs.
Les kits sont disponibles sur notre site et notre boutique Etsy.
Également chez des concept stores en France : Fleux, Printemps, Drugstore sur Paris.